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A AB Tyres, empresa de distribuição e comercialização de pneus do Grupo Alves Bandeira, reuniu recentemente mais de 50 clientes em Creta, na Grécia, numa viagem de sete dias integrada no programa de fidelização Clube AB Tyres, que privilegiou a partilha, convívio e o reforço das relações construídas ao longo de vários anos.

Criado em 2020, o Clube AB Tyres tem como objetivo reconhecer a fidelidade dos clientes e acrescentar valor à relação com a empresa através de campanhas, vantagens e experiências exclusivas. Desde o lançamento, as viagens assumiram um lugar de destaque no programa, a par de outras ações dirigidas aos membros do Clube, num modelo pensado para abranger clientes de diferentes dimensões e perfis.

Em Creta, o grupo cumpriu um programa que conjugou a descoberta da ilha com experiências culturais, atividades e momentos de lazer. Ao longo da semana, clientes de vários pontos do país tiveram também oportunidade de conviver e trocar experiências com outros profissionais do setor, num ambiente diferente daquele que marca a relação comercial do dia a dia.

A viagem permitiu ainda um contacto mais próximo com a equipa da AB Tyres, num setor onde a relação pessoal e o conhecimento do cliente continuam a ter um papel importante. Mais do que concentrar o programa num conjunto de atividades, a passagem por Creta procurou criar espaço para o convívio e para uma relação mais informal entre quem trabalha diariamente no mesmo mercado.

"O Clube AB Tyres é uma forma de reconhecermos a confiança que os nossos clientes depositam em nós e de acrescentarmos algo à relação que construímos diariamente. Esta viagem permitiu-nos estar juntos num contexto diferente, partilhar experiências e reforçar relações que, em muitos casos, se desenvolvem há vários anos”, afirma Paulo Santos, Diretor de Vendas.

O Clube AB Tyres mantém-se como uma das ferramentas da empresa para reconhecer e fidelizar os seus clientes, através de benefícios, campanhas e experiências dirigidas aos membros. O programa acompanha também a evolução das ferramentas digitais da AB Tyres, através das quais os clientes têm acesso às diferentes iniciativas e vantagens associadas ao Clube.